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招聘职位
工作职责:
1、负责与代理做好维护沟通工作,及时更新代理最新情况;
2、开发代理新业务;
3、开发新代理;
4、完成公司要求业绩指标。
职位要求:
1、性别不限,大专以上学历,一年以上相关工作经验;
2、良好的表达能力,善于沟通;
3、具备良好的客户沟通技巧和业务分析、判断能力;
4、对互联网有一定的了解或有强烈兴趣。
工作职责:
1、每日受理、跟踪、回访客户通过邮件或电话提交的产品、服务问题及咨询;
2、判断问题的严重度,必要时将客户提出的需求及时向相关部门反映及建议;
3、落实因公司产品调整、升级或异常处理所必须进行的客户通知工作;
4、收集并整理客户反馈的重要信息,对公司产品和系统的改进提出建设性建议;
5、不断完善自身的产品知识,规范并提升工作技能,提升客户满意度;
6、协助主管完善本部门工作流程。
职位要求:
1、专科以上学历;
2、普通话标准,表达流畅,嗓音甜美亲切;
3、具备良好的人际沟通协调能力、熟练掌握电脑基本操作;
4、开朗外向、热爱客服工作;
5、有电话营销或者客服工作经验优先。
应聘方式:
邮件投递至zhaopin@35.cn;
人才网投递;
公司主页注册用户投递。
应聘须知:
应聘邮件标题请注明应聘职位名称;
所有填写资料尽量真实、完整(非常重要);
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